Il soccorso di un qualsiasi animale (selvatico, randagio o d'affezione) vittima di incidente stradale o bisognoso di tutela sul territorio comunale, viene effettuata dal personale della Struttura di Igiene Urbana Veterinaria, ovvero, dal personale delle Associazioni di Volontariato in convenzione.

L'intervento è svolto su richiesta della Polizia Municipale o altra forza di Polizia.

Gli animali recuperati, saranno tradotti nella più vicina struttura per le cure ed i provvedimenti del caso.